KLC informeert alle CA’s en CS’en over de doorstroom naar KLM. Maar één ding ontbreekt in dat bericht: een eerlijke weergave van wat er daadwerkelijk is misgegaan.
De Unie vindt het belangrijk dat collega’s weten waar het werkelijk over gaat. Want dit gaat niet alleen over onduidelijkheid, een aangepaste dossiercheck of privacy. Het gaat over de uitvoering van afspraken die KLC en de vakbonden gezamenlijk hebben gemaakt over de doorstroom naar KLM.
KLC presenteert het als een communicatieprobleem. Dat is het niet
In het bericht schrijft KLC dat de uitvoering van het doorstroomproces eind 2025 is aangepast en dat onvoldoende duidelijk is gecommuniceerd dat de uitvoering was gewijzigd terwijl het reglement nog niet was aangepast. Dat klinkt alsof vooral de communicatie niet goed is gegaan.
Daar zijn wij het nadrukkelijk niet mee eens
De kern van het probleem is dat de uitvoering van het afgesproken proces is gewijzigd, terwijl daarover geen overeenstemming met de vakbonden was bereikt. Een afspraak die met de vakbonden is gemaakt, kun je niet eenzijdig anders gaan uitvoeren en vervolgens achteraf zeggen dat de communicatie hierover onvoldoende was.
Het probleem is dus niet alleen dat KLC iets niet duidelijk heeft uitgelegd. Het probleem is dat een afgesproken proces anders is uitgevoerd dan partijen met elkaar hadden afgesproken.
De gevolgen zijn niet theoretisch
Dit gaat bovendien niet over een administratieve discussie tussen KLC en de vakbonden. Het gaat over collega’s. Collega’s die al langere tijd uitkijken naar een overstap naar KLM. Collega’s die aan de voorwaarden voor doorstroom voldoen. Collega’s die erop mogen vertrouwen dat een gezamenlijk afgesproken procedure zorgvuldig, transparant en gelijkwaardig wordt uitgevoerd.
Wanneer vervolgens wordt afgeweken van die procedure, kan dat rechtstreeks gevolgen hebben voor de vraag wie wel en wie niet wordt uitgenodigd voor een doorstroomtraject. Juist daarom is het van groot belang dat achteraf controleerbaar is op basis waarvan keuzes zijn gemaakt. En daar zit wat De Unie betreft een belangrijk probleem.
Eerst besluiten, daarna pas controleren
Een van de fundamentele vragen in deze kwestie is hoe KLM daadwerkelijk kon controleren of collega’s voldeden aan de voorwaarden voor doorstroom, wanneer de daarvoor relevante informatie niet vooraf op een correcte en controleerbare wijze beschikbaar was. Als achteraf pas informatie wordt verstrekt nadat al is bepaald wie wel en niet verdergaat in het proces, ontstaat een situatie waarin beslissingen niet meer onafhankelijk kunnen worden gecontroleerd.
Dat is geen transparant proces
En juist transparantie is essentieel wanneer het gaat om de loopbaan van collega’s. De Unie vindt daarom dat niet alleen naar de toekomst moet worden gekeken. Ook moet worden vastgesteld wat de gevolgen zijn geweest van de manier waarop het proces in het verleden is uitgevoerd.
AVG is belangrijk. Maar AVG mag geen rookgordijn worden
Laat daar geen misverstand over bestaan: De Unie onderschrijft dat zorgvuldig met persoonsgegevens moet worden omgegaan. De AVG moet worden nageleefd. Altijd.
Maar de AVG kan niet worden gebruikt als verklaring waarom een gezamenlijk afgesproken proces ineens anders wordt uitgevoerd zonder voorafgaande overeenstemming.
Sterker nog: juist wanneer privacyregels het noodzakelijk maken om een proces aan te passen, hoort dat vooraf met de betrokken partijen te worden besproken en vastgelegd.
Niet achteraf.
Een verwijzing naar privacy maakt een eerder gemaakte afspraak niet automatisch ongeldig. En een beroep op de AVG neemt evenmin de verantwoordelijkheid weg om zorgvuldig om te gaan met de collega’s die inmiddels door de gewijzigde uitvoering zijn geraakt.
Privacy en een zorgvuldig doorstroomproces moeten allebei worden geborgd. Het ene kan niet worden gebruikt om het andere buiten werking te stellen.
De oplossing ligt al op tafel
KLC schrijft dat zij samen met de vakbonden werkt aan een aangepaste regeling en dat het tijd kost om tot nieuwe afspraken te komen. Ook dat beeld vraagt om enige nuancering. De Unie heeft namelijk al in juli concrete voorstellen gedaan. Op 20 juli hebben wij KLC een concreet en volledig uitgewerkt voorstel voor een nieuw doorstroomprotocol voorgelegd. Geen algemene oproep om iets te veranderen, maar een voorstel waarin concreet is uitgewerkt hoe de doorstroom zorgvuldig, transparant, controleerbaar en AVG-proof kan worden georganiseerd.
Wij hebben daarmee precies gedaan waar KLC nu om vraagt: meedenken over een oplossing en zorgen dat er een werkbaar proces komt.
En wat gebeurt er vervolgens?
Een maand later ligt er nog steeds geen inhoudelijke reactie van KLC op ons voorstel. Op 20 augustus zijn wij beschikbaar om hierover met KLC in gesprek te gaan. Een maand. Dat is de tijd die KLC inmiddels heeft gehad om te reageren op een concreet uitgewerkt voorstel.
Wij begrijpen dat zorgvuldigheid tijd kost.
Maar zorgvuldigheid betekent niet dat een concreet voorstel een maand onbeantwoord kan blijven terwijl ondertussen wel aan alle collega’s wordt meegedeeld dat de doorstroomklassen van november en december niet doorgaan.
De Unie zit dus niet stil. Het voorstel ligt er. De oplossing ligt op tafel. Wij zijn beschikbaar voor overleg. Nu is het aan KLC om ook daadwerkelijk te bewegen.
Met de CA’s in gesprek? Prima. Maar praat dan ook met de vakbonden
KLC schrijft dat zij het belangrijk vindt dat de stem van de CA’s wordt gehoord en organiseert daarom op 20, 24 en 25 augustus digitale teamcalls. De Unie vindt het vanzelfsprekend goed dat collega’s vragen kunnen stellen. Collega’s hebben alle recht op duidelijkheid over hun toekomst.
Maar laten we de zaken wel bij de juiste tafel bespreken. Een teamcall met CA’s is geen alternatief voor het overleg met de vakbonden. KLC heeft met De Unie en VNC afspraken gemaakt over het doorstroomproces. Als KLC van mening is dat die afspraken moeten worden aangepast, dan hoort dat aan de overlegtafel met de partijen die die afspraken hebben gemaakt. En daar wringt het.
Op 20 juli heeft De Unie een concreet, volledig uitgewerkt voorstel voor een nieuw doorstroomprotocol aan KLC voorgelegd. Op 20 augustus zijn wij beschikbaar om hierover met KLC te spreken. Maar KLC kan ons dan – één maand na ons voorstel – nog steeds geen inhoudelijke reactie geven. Tegelijkertijd wordt richting de CA’s de boodschap afgegeven: “Stel vooral je vragen, wij gaan met jullie in gesprek.” Dat vinden wij op zijn minst opmerkelijk.
Een teamcall is geen onderhandelingstafel. En het beantwoorden van vragen van collega’s is geen vervanging voor het bereiken van afspraken met de vakbonden. Sterker nog: als KLC echt zo snel mogelijk tot een oplossing wil komen, dan zou de eerste prioriteit moeten zijn om met de vakbonden het concrete voorstel dat al een maand op tafel ligt inhoudelijk te bespreken.
Wij zeggen daarom:
Praat mét de CA’s, maar vooral ook mét de vakbonden.
Geef collega’s antwoord op hun vragen. Geef duidelijkheid over wat er is gebeurd. Maar gebruik de teamcalls niet om de indruk te wekken dat er volop voortgang wordt geboekt, terwijl het concrete voorstel van de vakbonden nog steeds op een inhoudelijke reactie wacht.
En dan worden de doorstroomklassen geannuleerd
Het meest wrange aan de communicatie van KLC is misschien wel dat collega’s uiteindelijk de rekening betalen. De geplande doorstroomklassen van november en december gaan niet door. KLC schrijft dat zij dat “ontzettend jammer” vindt en dat zij juist zoveel mogelijk doorstroom wil faciliteren. Wij begrijpen dat KLC doorstroom wil faciliteren.
Maar collega’s hebben weinig aan goede intenties als zij ondertussen maanden moeten wachten op een proces dat gewoon zorgvuldig en volgens afspraak uitgevoerd had moeten worden.
Voor collega’s die al lange tijd rekening houden met een doorstroommoment in november of december is dit geen abstracte procesdiscussie. Dit betekent opnieuw wachten. Opnieuw onzekerheid. En opnieuw geen duidelijkheid over hun toekomst.
Eerst de oplossing voor de collega’s. Daarna het nieuwe protocol
De Unie is bereid om constructief mee te denken over een nieuwe, AVG-proof regeling. Sterker nog: dat hebben we al gedaan. Maar een nieuwe regeling kan niet de plaats innemen van het oplossen van wat er met de huidige collega’s is gebeurd.
Wij willen daarom niet alleen afspraken maken over hoe het vanaf nu beter kan. Wij willen ook antwoord op de vraag:
- Hoe is het proces de afgelopen periode daadwerkelijk uitgevoerd?
- Op basis van welke criteria zijn collega’s geselecteerd?
- Was die uitvoering in overeenstemming met de gemaakte afspraken?
- Kon achteraf worden gecontroleerd of collega’s die niet zijn uitgenodigd daadwerkelijk terecht buiten het proces zijn gebleven?
- Welke collega’s zijn door de gewijzigde uitvoering geraakt?
- En vooral: wat gaat KLC voor deze collega’s doen?
Dat zijn geen bijzaken. Dat zijn de vragen die eerst op tafel moeten.
De Unie blijft staan voor een eerlijke doorstroom; gelijke kansen voor iedereen
Wij vinden het belangrijk dat collega’s die aan de voorwaarden voldoen een reële en eerlijke mogelijkheid hebben om door te stromen naar KLM. Daarom blijven wij met KLC en KLM in gesprek. Maar we zullen daarbij niet accepteren dat een kwestie die gaat over het afwijken van gemaakte afspraken wordt teruggebracht tot een kwestie van “onduidelijke communicatie”.
Dat doet geen recht aan de feiten en al helemaal niet aan de collega’s die hiervan de gevolgen ondervinden.
KLC zegt: “We willen doorstroom mogelijk blijven maken.”
De Unie zegt: “Dat willen wij ook. En wij hebben daar inmiddels zelfs een concreet voorstel voor neergelegd.”
Wij zijn op 20 augustus beschikbaar voor overleg.
Maar na een maand wachten mag van KLC inmiddels ook een inhoudelijke reactie op ons voorstel van 20 juli worden verwacht.
Want doorstroom vraagt niet alleen om goede woorden en nieuwe voornemens. Het vraagt om afspraken, snelheid en vooral: het nakomen van afspraken die al gemaakt zijn. Niet alleen een nieuw protocol voor morgen.
Maar ook een oplossing voor de collega’s van vandaag.
Stel je vragen gerust via klc-cabine@unie.nl. Bellen kan ook met 06-5252 2034. Of stuur een bericht via onze instagram. We nodigen je binnenkort uit voor onze eigen digitale meetings. Hou je mailbox in de gaten.
Met vriendelijke groet,
Bestuur KLC De Unie
Damiën
Meckx
Naomi
Annika
Lindsey
Gertjan, belangenbehartiger, telefoonnummer 06-5252 2034
